本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 8月3日中午，天气非常炎热。中午1点左右，包间的客人们陆陆续续都到齐了。其中一位女士看起来无精打采，走路也晃晃悠悠，好像身体不舒服，当时因为人多，我也没过问。上完菜后，我发现女士依然没有动筷子，声称自己没食欲，还让我帮她拿杯水。 我一看这
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 7月27日晚上，我在三楼322房间看台，来的客人是宴请老师，客人一到房间，我先把老师按排到主位上，泡上茶叶水，给老师先倒上茶水。接着，我为主家推荐了店内活动，冲1000送100，又给客人推荐四个凉菜和六个热菜。 半小时左右，菜品全部上齐，在
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ——李小芹 7月12日晚上，我在负一楼古井坊服务，接待的是比较重要的客人，菜品是赵总监点的。我提前准备好了一份干果，客人来得很早，我把干湿巾摆好。凉菜上齐的时候，客人已经到了，我给他们倒上茶水，其中，无意间听到有位美女说自己不喜欢吃葱，刚好热菜也起了，烤鸭
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 —— 许国宝 6月9日晚是我值班。8点40分，营业台通知厨房说还有一桌客人没到。我把自己的工作完成后，等待着客人点菜下单。9点40分，客人才陆陆续续进店，10点多客人才点过菜，陆续开始上菜，上菜期间，宁经理通知我：因为天气太热了，有一个客人有点中暑，接到通
众所周知，婚礼是人一生中***关键的时刻，一场难忘的婚宴更会为生活增加幸福感。7月31日下午，来自洛阳餐旅旗下各酒店即将举行婚宴的“准新人”，应邀来到华夏喜庆文化博物馆参观，大家一同了解喜事文化，学习婚宴知识，为即将迎来的婚礼做准备。 “这里的陈设和布局真有新意，我们仿佛穿越古代”、“洛
外焦里糯的椒盐土豆口口香浓，夜市摊里的美味，在家也能轻松做。 主料： 土豆2个 椒盐粉一勺 盐一勺 孜然粉少许 辣椒粉适量 制作方法： 1.土豆洗净去皮切块备用。
本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李甜甜 6月25日中午，二楼包间是满月酒，在用餐过程中，我发现小宝宝的妈妈一直坐在沙发上抱着小宝宝，于是我便上前询问她，为何不上桌和大家一起吃饭，经询问得知原来她没胃口。我心想：不吃饭可不行，还要带
