本期感动服务案例人物

全聚德大酒店 —— 李甜甜

6月25日中午，二楼包间是满月酒，在用餐过程中，我发现小宝宝的妈妈一直坐在沙发上抱着小宝宝，于是我便上前询问她，为何不上桌和大家一起吃饭，经询问得知原来她没胃口。我心想：不吃饭可不行，还要带着小宝宝呢，多辛苦呀！于是，我便去面点房和师傅沟通，让他做一碗鸡蛋面，口味清淡一点，为了能让小宝宝的妈妈舒服的吃饭，我又去三楼把婴儿床搬了下来，让小宝宝躺在里面睡觉。她说：“小姑娘，你真是太贴心了。”我笑着回答道：这都是我们服务人员应该做的。”

用餐结束后，她还主动加了我的微信，说是以后如果再来吃饭还来找我。

本人感想：服务无止境，没有***好，只有更好。我一定会更加努力，不为别的，就为下次来的客人能够点名让我服务，这就够了。

洛阳餐旅 宴会专家

全国预订客服热线：400-616-3939

微信号：hacyly

股票代码：836977

长按二维码识别后添加关注

以上信息来源于洛阳餐旅集团官网：www.hobbyhurenclub.com