7月20日，中国全聚德集团连锁经营公司督导部赵翔、李祎一行到洛阳餐旅进行工作检查。洛阳餐旅总经理刘怡澜，总经理助理黄静，洛阳全聚德大酒店总经理白蕊霞、厨师长陈***等陪同检查。 在洛阳全聚德大酒店，检查组依照标准对酒店厨房、烤鸭房、冷冻室鸭胚等进行认真细致地检查，并详细了解酒店对消防器材的安全使用以
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 郑三妞 7月13日，我做好了餐前工作，就去前台站位，客人们陆陆续续都到齐了，因下着雨，客人们来都带了伞，我帮助客人收合雨伞，避免雨水弄到地上，怕有的客人走路不方便，容易滑倒。 客人订过餐标后，开始上菜了，这时有个客人说刚才打伞时，不小心把雨
夏日炎炎，酷暑难当。“三伏天天气炎热，交警同志你们辛苦了！”一句朴实的话语，一份真挚的关怀。7月19日上午，洛阳餐旅旗下全聚德大酒店总经理白蕊霞一行6人前往洛阳市公安局交警一大队慰问一线交警，并送上50件“爱心水”。 作为我市规模***大，广受赞誉的餐饮企业，洛阳餐旅一贯重视履行社会责任，为社会奉献
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 黄明珍 7月13日中午，三楼不忙，我们就在做卫生，大概快12点的时候，备餐有点忙，就让我们去备餐帮忙传菜。当我在五楼传菜时，看见同事正带着客人往顺天府包间走去，因为有几位老人岁数有点大，我就帮忙挽扶他们到房间。 客人到房间一看，其中一位男士说：“就
“一炉百年的火，铸成了全聚德。天下***楼，美名遍中国……”7月18日上午，伴随着嘹亮的《全聚德集团歌》，洛阳全聚德大酒店庆祝全聚德品牌创建154周年敬匾仪式隆重举行。 ▲洛阳全聚德大酒店敬匾仪式现场 1864年农历六月初六，在北京城***繁华的前门大街上，“全聚德”金匾高悬，宾客盈门，
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 7月13日上午，我和往常一样，做完餐前卫生在电梯口站位。大概11点多的时候，从电梯里走出来五六位客人，其中有一位男士抱着一位大约半岁的孩子，孩子靠着他的肩膀睡着了。我急忙上前询问客人有预定吗？去哪个房间？客人说没有预定，指着花园说坐这里
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 尚黑女 7月13日中午，我负责的房间来了10位客人，有老人也有小孩，还有几位年轻人，他们入座后，我倒上茶水，然后服务他们点菜，我给他们推荐了688元的套餐，并告知套餐是打过折的，客人看了看菜单很满意，确定就要这套，让先把凉菜上来。 不一会儿，
