本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------- 毕耀文 5月20日中午，我和同事在前门值班，中午婚宴刚结束，楼上下来了一波客人，其中有两个小朋友在前门追着打闹，其中被追的那位小朋友在跑的时候不小心摔倒了，我一看膝盖都磕破了。 随后，我连忙上前把小朋友扶起来，并拿出湿巾将小朋友的伤口擦干净，这
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------- 宁银玲 5月15日晚，我在一楼龙门山色盯台，做完餐前准备工作后不久后，客人们就开始用餐了，就在用餐快要结束的时候，我看到有位女士看着像喝多的样子往一楼的洗手间去了，我就赶忙走上前，扶着她前往洗手间。我问：“女士，你一个人可以吗？”他说：“没事，服
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------- 杨亚朋 5月14中午下班，大概3点左右吧，我正好路过负一楼，听到一位大叔在叫我，说:“小伙子，来帮我们录个像吧！”我急忙跑过去，说：“好的，没问题！” 随后，我跟着大叔走进了房间，拿着手机，帮他们录像，可能他们是外地客人，初次来到洛阳旅游，也吃
盼星星、盼月亮 宝宝们的专属节日—— 儿 童 节 终于要来了！ 他们“ 肆无忌惮 ” 喜欢自由自在地
5月29日上午，宴天下大酒店新区店 热闹非凡，洛阳餐旅第十一期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司总经理刘怡澜、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会，各子公司总经理和员工代表近500人参加表彰活动。 ▲与会人员合唱《欢宴天下》 评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕，来自
本期感动服务案例人物 宴愉·餐茶艺术餐厅------- 苗傲晴 5月3日晚，我刚到餐厅门口站位，这时来了一群客人，我微笑着向他们问好，询问是否有预定。客人告诉我，他们预定的玉堂春。我带他们到房间，为他们先倒上茶水，询问点菜情况。客人说：“我们一共8位，其中有老人，所以给我们推荐些清淡的菜。”
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