本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------- 贺新芳 5月10日晚，酒店脂玉房间是同学聚会，一群年轻人玩得可开。晚上8点多，聚餐快结束的时候，我看到大家都在使眼色，好像在密谋什么。原来是有个同学去厕所或者出去了，大家就拿走他的东西藏起了起来，没多久就有位美女起身去了卫生间，她们手忙脚乱的拿走
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ------- 张娇娜 5月12日晚，酒店二楼东海房间是来自宝岛台湾的客人，在与导游的聊天中得知，洛阳是他们此次行程的***后一站，明天就要回去啦。我突然想到明天就是母亲节，为了给他们留下一个难忘的旅途，我就给领导说明了这个事情。在我们任总的支持下，酒店为在坐的
PS:红色“订”字即已预订日期，黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话：0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话：0379-60666520 宴天下新区店 预订电话：0
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ------- 陈瑞芳 5月6日，酒店是婚宴，大概上午10点左右，客人陆陆续续来到酒店。因为婚宴桌数较多，中午典礼结束后又加了几桌，所以整个上午都比较忙。 我刚把客人安顿好时，就发现有个2岁多的小女孩在门口哭了起来，小女孩说：“我找不到妈妈了”。我急忙上前问：
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------- 吴令展 5月5日早上，我刚到五楼工作区域，吉祥如意厅的客人就来了，我赶紧去打开热水器，过了一会儿，水开了，我就为客人倒开水。其中一位客人问道：“哪儿能换换衣服？”我就把客人带到新娘房，两位年轻的客人进房间换衣服，我在跟另一位客人聊天中得知：今天是
即每年的5月19日，非法定节假日。该节日起源于2001年5月19日，浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义，向社会发出设立“中国旅游日”的倡议，建议《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日（5月19日）定名为中国旅游日。 为庆祝5.19中国旅游节，洛阳全聚德大酒店特推出 重磅优惠
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ------- 王 翔 5月6日，酒店梦幻厅迎来了一对新人喜结良缘的日子，上班的时候客人就陆陆续续的来了，我给客人倒上茶水，热心为他们服务。婚礼结束时，一位中年女士脸色不太好，我以为是工作劳累的原因，在客人交谈中，我得知，原来那位女士今天肠胃不舒服拉肚子，给客
