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倒计时10天 | “幸福新娘”赢iphone X

倒计时10天 | “幸福新娘”赢iphone X

翻开日历 洛阳餐旅第五季 寻找 “洛城幸福新娘” 投票评选活动距结束倒计时10天······ 决赛在即 投票即将结束 目前已经有 将近200名 新娘报名 没报名的新娘抓紧报名

详细 2018-06-19
洛阳餐旅旗下各店2018年7月-10月可预订宴会日期一览表(6.19更新)

洛阳餐旅旗下各店2018年7月-10月可预订宴会日期一览表(6.19更新)

PS:红色“订”字即已预订日期,黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话:0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话:0379-60666520

详细 2018-06-19
感动服务案例 | 用心推荐菜品 得到认可受夸赞

感动服务案例 | 用心推荐菜品 得到认可受夸赞

本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------雷利红 6月14日中午,大厅来了回头客,进厅就告诉我:今天一共10位客人,我把朋友们带到你们全聚德聚一聚。我微笑着表示欢迎大家。 随后,我为大家倒上茶水,递上菜单。客人说:“你昨天推荐的菜品真好吃,今天再为我朋友们推荐些。”接着,我询问了客

详细 2018-06-19
感动服务案例 | 为客人跑腿买药 用心待客受尊重

感动服务案例 | 为客人跑腿买药 用心待客受尊重

本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------万向格 6月14日晚,我在成都府服务,客人是从别的房间转过来的,我给客人到上茶水。听到一位女士说,自己胃不舒服,一直都有胃病,这会儿正难受。 听到客人的话后,我去给客人冲了一杯蜂蜜水。我说:“您先喝点蜂蜜水暖暖胃。”那位女士跟她朋友说:“我这不吃

详细 2018-06-16
感动服务案例 | 关爱受伤小朋友 用心服务感动顾客

感动服务案例 | 关爱受伤小朋友 用心服务感动顾客

本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------ 高艳峰 6月14日晚,我整完桌台去送垃圾,路过西区鱼池的时候,看到有几个小朋友在那里玩耍,他们一直在追逐打闹。其中一个小朋友不小心摔了一跤,腿好像***了,一直在哭。我看到后,赶紧放下手中的垃圾,急忙问小朋友:疼吗?孩子哽咽着说:嗯,很疼。 随后

详细 2018-06-15
感动服务案例 | 乐于助人服务优 感动客人满意归

感动服务案例 | 乐于助人服务优 感动客人满意归

本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ------ 纪文丹 6月4日早上,酒店二楼大厅是婚宴,典礼结束后,客人们就开始“恶搞”新人的父母。拿着口红、记号笔等开始在他们的脸上作画。恶作剧结束后,我看到新人的父母在洗手间内,拿着纸巾擦洗,那一刻,我突然想到,我的包里有卸妆水和洁面乳。我就迎上前说:“叔

详细 2018-06-14
中国全聚德集团连锁公司总经理李杰一行到洛阳餐旅考察工作

中国全聚德集团连锁公司总经理李杰一行到洛阳餐旅考察工作

6 月 11 日至 13 日,中国全聚德(集团)股份有限公司连锁公司总经理李杰一行来到洛阳餐旅考察工作。洛阳餐旅领导申灵杰、刘怡澜、卢跃青、黄静等陪同考察。 ▲李杰一行考察全聚德洛阳店 李杰等人先后来到全聚德洛阳店、宴愉餐茶艺术餐厅、配送中心、宴天下老城店、洛阳餐旅总部、华夏喜

详细 2018-06-13

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