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感动服务案例 | 客人找到遗失物品 感恩酒店服务好

感动服务案例 | 客人找到遗失物品 感恩酒店服务好

【 2019第34 期// 总第771 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ———刘迎迎 2月15日中午,我在三楼结账,在二乔和平泉的客人结完账后,我发现吧台上放着一部白色手机,我以为这是店里服务员的,但我一想,大家的手机都已经上交了,这个手机应该是刚刚结账离开的

详细 2019-02-18
感动服务案例 | 拍合影送祝福 用真心去服务

感动服务案例 | 拍合影送祝福 用真心去服务

【 2019第28 期// 总第765 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 宋俊娜 1月30日晚,诚信厅是一位女士的生日,晚上客人们陆陆续续地就位。凉菜上齐时,我听到客人说想拍大合影

详细 2019-02-11
感动服务案例 | 一碗暖心汤给客人家的感觉

感动服务案例 | 一碗暖心汤给客人家的感觉

【 2019第24 期// 总第761 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ———姬佩霞 1月27日晚,泰安府是

详细 2019-01-31
感动服务案例 | 主动帮搬小推车 客人夸赞服务好

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【 2019第22 期// 总第759 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ———张梓怡 1月26日晚,店里来了几位客人,其中还带了一个小孩子,在小推车

详细 2019-01-29
感动服务案例 | 用好服务和好菜品 赢得外地游客满意

感动服务案例 | 用好服务和好菜品 赢得外地游客满意

【 2019第15 期// 总第752 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 宋俊娜 1月16日晚,我在开封府看台,六点多客人们就来了,我给客人倒了开水,并询问客

详细 2019-01-21
感动服务案例 |  水席配牡丹宴酒 客人连连夸赞

感动服务案例 | 水席配牡丹宴酒 客人连连夸赞

【 2019第9 期// 总第746 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 高艳峰 1月8日晚,粉中愧包间是外地客人,一共8位。我给客人推荐完菜品,看客人没有带酒,就问:您好,咱们今晚喝白酒还是

详细 2019-01-15
感动服务案例 | 热心送充电宝 时刻为客人着想

感动服务案例 | 热心送充电宝 时刻为客人着想

【 2018第229 期// 总第690 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 苏巧然 10月22日晚,桃源居是满月宴,在上菜时,客人问我要充电器,我就去吧台给客人取了个充电宝。在宴席快结束时,我看见客人已经不用了,我就提

详细 2018-11-10

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