感动服务案例 | 水席配牡丹宴酒客人连连夸赞

发布时间：2019-01-15来源：点击：2516

【2019第9期 // 总第746期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 ——— 高艳峰

1月8日晚，粉中愧包间是外地客人，一共8位。我给客人推荐完菜品，看客人没有带酒，就问：您好，咱们今晚喝白酒还是红酒？客人说：“喝点白酒吧!”

我看客人对我们的水席很好奇，我急忙说：“吃水席当然要喝牡丹宴酒，它是酱香型酒，也是代表我们洛阳特色的……”客人们听我介绍完都惊叹不已，决定拿一瓶先品一下。随后，我把我们的三种牡丹宴酒一一介绍给客人，客人***终选了599元的黑牡丹，我给客人一边上菜，一边倒酒，看客人喝得高兴的时候，我又给他们推荐了女皇敬酒表演。

“推荐的酒好喝，节目也精彩，下次还会光临你们店的。”用餐结束后，客人对我表示感谢。