【 2019第107 期// 总第844期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 5月17日晚，一台来了3位客人，我帮客人倒茶点菜后，一位男士说：“我们今晚订的有会员蛋糕，你帮我们问一下。”我去前台帮客人核对了一下电话号码和预留姓名，核对清楚后帮客
【 2019第106 期// 总第843期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鸽 5月17日晚，我在紫光阁服务，客人预订的是生日宴，我提前把房间布置好，客人早早地就到店了，在给客人订菜的过程当中，客人告诉我，她们不想用包桌单，也不想按照**
【 2019第105 期// 总第842期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 黄明珍 5月16日晚，刚做完餐前工作，朔州厅就来了客人，我微笑着迎接他到房间坐下，客人说：“我们今晚就4位，还有比这小的房间吗？”我说：“这就是小的房间，我给您撤几个椅
【 2019第104 期// 总第841期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 5月16日晚上，我在站位期间，我看到一位老奶奶带着一个大约一岁的孩子在电梯口，孩子不停地哭闹。我急忙上前问：阿姨，您好，孩子怎么了？老奶奶说：“饭还没吃完，孩子
【 2019第104 期// 总第841期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张 翠 5月10日晚宴，三楼301钓鱼台房间早早地就预定了，经过询问得知：不仅是客人结婚十周年纪念日，也正好是女主人的33岁生日。客人把这么重要、这么有意义的宴会放在
【 2019第103 期// 总第840期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 翟瞻瞻 5月5日中午，接任总通知：晚上三楼开封府是家宴。参加宴会的都是趁着过节从四面八方赶回来的家人们，客人很重视这次难得的聚会。于是，我们当即决定：为客人策划一
【 2019第102 期// 总第839期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 5月4日上午下班的时候，我刚下楼，准备骑车回家。看见一位老爷爷在店门口低着头来回走，好像在找什么东西。我急忙上前询问：“老爷爷，你好，需要帮忙吗”？老爷爷说：“刚在
