【 2019第86 期// 总第823期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 张 萌 4月12日下午，我们刚点完名，还没来得及摆台，花园就来了散客。 我赶紧为客人倒上茶水，并拿来菜单给客人看。 客人说： “我们都是外地来的，来你们洛阳赏牡丹，顺便来尝尝
【 2019第86 期// 总第823期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 张 萌 4月12日下午，我们刚点完名，还没来得及摆台，花园就来了散客。 我赶紧为客人倒上茶水，并拿来菜单给客人看。 客人说： “我们都是外地来的，来你们洛阳赏牡丹，顺便来尝尝
【 2019第85 期// 总第822期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ——— 黄明珍 4月17日晚，徽州厅来了一位男士，倒完水后我服务客人点菜。 “我们是家宴，一共5人，家人过生日，你推荐些美味实惠的菜品吧。 ”客人对我说。 接着，我又给客人推
【 2019第84 期// 总第821期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 李碧波 4月13日中午，店里生意很好。 牡丹文化节期间，加上有婚宴包桌，我早早地就上班了，点完名，我开始忙婚宴。 随后，店里下了好多零点单子，我把单子分好。 我
【 2019第83 期// 总第820期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 高艳峰 4月15日上午，状元红是外地客人，客人们在愉快地气氛中结束宴席。 我送客人上电梯，回到房间扫地的时候，我发现凳子上有一副老花镜，我想一定刚才哪位老人的。 我急忙
【 2019第82 期// 总第819期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ——— 黄明珍 4月10日中午，多宝云阁来了4位客人，我为客人备好欢迎茶。 其中，2位女士拿出自己买来的葡萄和桑葚，询问我哪里有水管，需要洗水果，下午带着吃。 “您稍等一下
【 2019第81 期// 总第818期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 任廷臣 4月9日晚，我在前台值班，晚上十二点多的时候，从三楼电梯走出了三位客人，两位男士和一位女士。 他们喝的醉醺醺的，走路也不太稳。 其中一位客人对我说： “师傅，我们今
