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感动服务案例 | 为客人着想 给客人温暖

感动服务案例 | 为客人着想 给客人温暖

【 2019第108 期// 总第845期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 王俊荣 5月17日中午,成都府来用餐的客人都是男士,还是同事聚餐。当我问客人需要什么茶水时,客人说:“你们这里不是有栀子茶吗?近段时间天气干燥,我们就喝栀子茶吧。”我

详细 2019-05-22
洛阳餐旅实业举行第二十期“一情二用心”评选表彰大会

洛阳餐旅实业举行第二十期“一情二用心”评选表彰大会

5 月 22 日上午,宴天下新区店热闹非凡,洛阳餐旅实业第 20 期 “一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司行政总厨卢跃青、副总经理闫利辉等管理人员出席大会,各子公司总经理和员工代表200 余人参加表彰活动。 ▲全体与会人员合唱公司歌 评选

详细 2019-05-22
全聚德大酒店 | 好服务贴近客人 欢迎大家再光临

全聚德大酒店 | 好服务贴近客人 欢迎大家再光临

【 2019第107 期// 总第844期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 5月17日晚,一台来了3位客人,我帮客人倒茶点菜后,一位男士说:“我们今晚订的有会员蛋糕,你帮我们问一下。”我去前台帮客人核对了一下电话号码和预留姓名,核对清楚后帮客

详细 2019-05-21
感动服务案例 | 推荐会员卡 让客人满意而归

感动服务案例 | 推荐会员卡 让客人满意而归

【 2019第106 期// 总第843期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鸽 5月17日晚,我在紫光阁服务,客人预订的是生日宴,我提前把房间布置好,客人早早地就到店了,在给客人订菜的过程当中,客人告诉我,她们不想用包桌单,也不想按照**

详细 2019-05-20
感动服务案例 | 耐心服务 赢得夸赞

感动服务案例 | 耐心服务 赢得夸赞

【 2019第105 期// 总第842期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 黄明珍 5月16日晚,刚做完餐前工作,朔州厅就来了客人,我微笑着迎接他到房间坐下,客人说:“我们今晚就4位,还有比这小的房间吗?”我说:“这就是小的房间,我给您撤几个椅

详细 2019-05-18
 俄罗斯皇家芭蕾舞团《天鹅湖》中国巡演·洛阳站 即将上演

俄罗斯皇家芭蕾舞团《天鹅湖》中国巡演·洛阳站 即将上演

俄罗斯皇家芭蕾舞团 《天鹅湖》中国巡演·洛阳站 5月30日19时30分 洛阳市新区歌剧院 精湛舞技、优雅风范,敬请期待! 带您解锁更多精彩剧情 演出单位简 俄罗斯皇家芭蕾舞

详细 2019-05-18
感动服务案例 | 提供超值服务 让客人满载而归

感动服务案例 | 提供超值服务 让客人满载而归

【 2019第104 期// 总第841期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 5月16日晚上,我在站位期间,我看到一位老奶奶带着一个大约一岁的孩子在电梯口,孩子不停地哭闹。我急忙上前问:阿姨,您好,孩子怎么了?老奶奶说:“饭还没吃完,孩子

详细 2019-05-17

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