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感动服务案例 | 为客人着想 为酒店增彩

感动服务案例 | 为客人着想 为酒店增彩

【 2019第225 期//总第681 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 付俊驿 10月22日中午,小厅是一家满月酒,一上班我们就用气球把厅里面简单的布置了一番。 没过一会儿,主家就来了,然后我去和主家沟通,得知这场宴席没有主持人,我就去和于总监说

详细 2019-11-02
酱香型白酒知识点一览大全

酱香型白酒知识点一览大全

酱香型白酒的魅力已经征服越来越多的人,对它的了解越多,对它的喜爱也就会越深。懂与不懂酱酒,只差这篇文章。 1、酱酒鉴评的基本方法有哪些? 答:酱酒鉴评一般以感官鉴评为主,也可以通过科学仪器分析酱酒详细指标。 2、品评酱酒对品酒环境有何要求?

详细 2019-11-01
感动服务案例 | 把爱心献给客人 让美德传承下去

感动服务案例 | 把爱心献给客人 让美德传承下去

【 2019第224 期//总第680 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 李丽辉 10月16日晚,我在朔州厅服务。 我刚上班不久,客人们就来了,这是一次老同学聚会,都是一些上了年纪的老人,特别是其中一位老人,年龄看起来比其他客人稍大。 从

详细 2019-11-01
感动服务案例 | 幸福宝宝生日宴 全家开心宴天下

感动服务案例 | 幸福宝宝生日宴 全家开心宴天下

【 2019第223 期//总第679 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张利可 10月27日,我负责的房间是宝宝的一周岁生日宴,我们刚点完名客人就来啦! 他们带了好多布置房间的东西,还有抓周的物品。 我和同事一起开始帮客人吹气

详细 2019-10-31
天时人事日相催,不胜人生一场醉!

天时人事日相催,不胜人生一场醉!

醉一场,不是放纵,而是回归。醉一场,时而清醒,时而模糊。 醉一场,放下负担,梦入逍遥。醉一场,半醉半醒,返璞归真。 自古以来饮酒者,都会为自己饮酒找出不同的借口。找不同的借口饮酒的人,即使同喝一杯酒,也会喝出不同的味道。 说是喝酒,其实就是品心

详细 2019-10-30
感动服务案例 | 用耐心打动客人 将服务做到***好

感动服务案例 | 用耐心打动客人 将服务做到***好

【 2019第222 期//总第678 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 10月24日晚上,我在十样锦服务,大概七点多,菜快要上齐的时候,我听到有位客人说还有一位客人没有到,大家赶紧打电话问他走到哪里了? 客人掏出手机开始打电话,我观

详细 2019-10-30
感动服务案例 | 用创新服务 为客人送上惊喜

感动服务案例 | 用创新服务 为客人送上惊喜

【 2019第221 期//总第677 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 10月19日晚,我在状元红服务。 客人点菜的时候,特别叮嘱我说: “晚上我们要宴请多年不见的几位外地朋友,大家是特意来品水席的,上水席的时候要好好给他们介绍一下。

详细 2019-10-29

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