【 2019第220 期//总第676 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 郭灵萍 10月18日晚上，锦团缘是三桌连台的一个答谢宴，主家用的是美团688套餐。 客人七点半左右到，大家确定菜单后开始上凉菜，八点客人全部到齐。 上菜期间，我看到有位女士很
岁月悠悠，人海茫茫，今天的我们多了份平静、平和，是因为更加相互懂得；少了“抑扬顿挫”和“如火如荼”的奔放，是因为都留在了心底，沿途怡然的风景和时光依然如故...... 伴着晨起的朝阳 我们都在匆忙地赶赴下一站征程 跟着夕阳的脚步再回到家 温馨地享受天伦 转
【 2019第219 期//总第675 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 姬佩霞 10月18日中午，我在应天府盯台，是老年人聚会，客人要了1288元套餐。 上完凉菜后，我看到有一位老太太神色不对，我就上前问老太太： 老太太，您怎么了？
10月22日上午，全聚德大酒店热闹非凡，洛阳餐旅实业第24期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司总经理刘雅芳、副总经理闫利辉、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会，各子公司总经理和员工代表200余人参加表彰活动。 评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕，来自各子公司的27名***员工代
【 2019第218 期//总第674 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张娇娜 10月18日上午，大厅是婚宴，凉菜上齐后，我就在大厅来回巡台，走到28号台那边，我看到小孩儿在哭闹，我路过抬头一看，发现小孩儿的爸爸妈妈很面熟，原来他们的婚礼就
【 2019第217 期//总第673 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 10月16日晚上，我在317房间为客人服务，房间先来了二位客人，点过菜之后，其中有位客人说要去接其他几位客人，可是下雨了没带伞。 我听到后说： “您稍等，我有伞，
【 2019第216 期//总第672 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 1 0月18日晚上，一楼多功能厅是品骏快递2019年第三季度经营情况分析晚宴，下午客人早早到了，他们带有红酒、白酒，因为主家有要求，要先把红酒倒上再到茶水，不
