当地时间8月22日晚19点，第45届世界技能大赛在俄罗斯喀山开幕。 世界技能组织主席西蒙·巴特利致欢迎词，俄罗斯总理梅德韦杰夫致辞并宣布大赛开幕。 本届大赛共有来自69个国家和地区的1355名选手参赛，中国代表团派出了63名选手，将参加运输与物流、结构与建筑技术、制造与工程
【 2019第182 期//总第638 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 翟瞻瞻 8月12日上午，我得知东海是订婚宴。 为了给客人制造惊喜，我们决定为客人做一场私人定制。 我们先将转盘套好，又
【 2019第180 期//总第636 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 8月17日上午，紫玉辉包间是7位散客，刚进房间客人就着急点菜，客人说他们是外地的，下午四点要坐高铁返程，走之前一定要尝尝我们
8月12日中午，紫光阁是小朋友的五岁生日宴，我提前把蛋糕车准备好，到场的小朋友特别多，我又准备了几个宝宝餐椅，做好餐前工作之后，我们就开始布置房间。 我们用颜色不同的气球把房间装扮了一番，房间看起来非常温馨。 到了11点左右，有位客人把蛋糕提前送了过来，我们把蛋糕放在蛋糕车上，又用LED小灯围
【 2019第177 期//总第633 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 8月10日上午，七宝冠是满月宴，因为主家是提前预订的，为了给客人留下美好回忆和惊喜。 上午一上班，我和经理开始着手布置房间。 经理在
【 2019第174 期//总第630 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 8月7日晚，我在326房间服务，因没有预定的客人，我做好餐前的准备工作就去站位。 大概七点多时，来了4位男士，我把客人迎到房间，让客人**
【 2019第173 期//总第629 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店—— 王俊荣 8月11日中午，开封府预定的是家宴，也是相濡以沫20年的一对***的结婚纪念日，客人将这么重要的纪念日选在我们酒店用餐，我们也要让客人留下美好的回
