每日一菜 | 悉心为小朋友服务赢得大家一致夸赞

发布时间：2018-06-11来源：点击：1809

本期感动服务案例人物

全聚德大酒店 ------ 郭艳珂

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5月28日中午，楼上有订餐，我们提前准备好了餐台等物品，站位迎接客人，迎来的几位客人坐在了我服务的区域，我先为客人们倒上茶水。然后开始点菜，当天的天气比较炎热，点菜的时候，我专门为客人们推荐了几款清淡少盐的菜品。

在上烤鸭时，我看到旁边坐着一位女士抱着小孩儿，看小孩儿一直盯着烤鸭着急吃，我急忙和师傅沟通，让片鸭师傅把烤鸭的瘦肉，先片出来一点，然后把一些瘦肉切成小块儿，师傅也是很热心的为小孩切瘦肉。切完后，我们热情地递给了小孩儿！小孩儿看到后，非常高兴和激动。那位女士也开口微笑着说：“谢谢你了，小姑娘。”其他客人也在不断地夸赞，认为我们的服务很是用心，微笑且礼貌。