【 2019第263 期//总第719 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 12月24日晚上，我在贵妃红服务。 7点多的时候，先来了两位客人。 客人说： “我先点菜。 ”我急忙把菜单递给客人，我看客人说着话不停来回翻菜单，也没有选好中意
亲爱的客人们，您是否在洛阳餐旅实业旗下酒店用过餐，您是否有过难忘的用餐经历，在您所享受到的优质服务背后，其实凝聚着无数餐旅人的用心与诚意。 在洛阳餐旅这个大家庭中，有很多***的餐饮服务人员，他们用心待客，全心全意服务，为客人们留下了难忘的记忆。 为了鼓励大家不断提升服务水平，精益求精，全年中的每个月，洛阳
【 2019第262 期//总第718 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 12月17日晚，一楼多功能厅是10桌德佑的“四店百人”互助共赢研讨会的答谢晚宴，会议从下午2点开到7点才结束。 会议结束后，我们赶忙把桌子归位，将台面收拾干净，给餐具摆
【 2019第261 期//总第717 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 12月17日晚上快9点的时候，粉中魁来了4位客人。 我给客人倒上茶水，客人开始点菜，客人说他们来得有点晚，希望凉热菜一起上。 在上糊涂面的时候，一位女士说要去
爱心永续，情系老人。今天是我国传统的冬至节气，一大早，洛阳餐旅实业联合洛阳晚报幸福周刊送暖小分队，为河南省工人龙门疗养院的百余名老人，送上了节日的温暖与祝福，大家吃饺子、看节目，过节日。 为了让老人们吃上热气腾腾的饺子，洛阳餐旅实业的工作人员们早早的就开始准备和张罗。上午 10 时，洛
榜样的力量 二十多年的餐饮生涯，塑造了她不服输、不怕累的精神。 从业以来，她的行为一直感染着身边的人： 她与生俱来的责任感，她不怕苦不怕难的使命感，她***率工作的紧迫感，她为员工考虑给员工的安全感。 “匠人精神”在她身上得到了充分体现。 在
榜样的力量 闫利晖给人的感觉，让人很容易想到一个词：如沐春风。大家常说闫利晖的眼睛会笑，甚至说话声音也是柔软的，外表看起来很干练，内心似乎也有一种异常坚定的力量。 01 她说，喜欢一个职业可以是一辈子 提起闫利晖，洛阳餐旅的家人们并不陌生，她是洛阳餐旅实业的副总经理，是大家非常
