【 2020第1 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张会芹 1月1日上午，1楼多功能厅是一对新人的回门答谢宴。 点完名，我就开始把酒水、饮料、花生、瓜子、喜糖等摆放好，又为早到的客人倒上问候的茶水。 中午11点左右，又来了一
小孩小孩你别馋， 过了腊八就是年。 腊八粥，喝几天， 哩哩啦啦二十三。 ——《忙年歌》 腊八节，农历十二月八日，是腊月***重大的节日。过了腊八，就算进了年节的门槛，人们开始考虑打扫房屋，置办年货，添置新衣，新春的气息渐浓，春节的序幕已经拉开。 腊八粥的食材，因各地物产
【 2019第267 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 12月29日中午，三楼瑶池厅是小女孩十二岁生日宴，刚开始我看到两个小姑在捉迷藏，一会儿来了好多客人，我在忙着服务大家，等忙完了，我顺着步梯我看见其
【 2019第266 期//总第722 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 贺新芳 12月25日晚上，我在权红房间里看台，当晚的客人是朋友聚餐，客人来到房间里，我先倒上了我们店里送上的熟地黄茶水，主家安排的凉菜已上齐，客人们开始用餐。
【 2019第265 期//总第721 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 12月25日中午，1楼多功能厅是8桌团餐，我把公筷、公勺、空汤盆和餐巾纸摆放好，站位等候客人们的到来。 1点半左右，刘经理说客人快到了，我赶紧把米饭打上，这时热
携手并进，合作共赢。12月28日下午，洛阳餐旅2019年供应商座谈会在宴天下新区店举行。 洛阳餐旅实业总经理刘雅芳，副总经理李武军、副总经理闫利晖，财务总监刘雅平，行政总厨卢跃青，配送中心总经理张富伟，及洛阳餐旅实业旗下各店厨师长等出席会议。来自省内外30余位供应商代表及配送中心代表参加会议。
【 2019第264 期//总第720 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 迎着初升的太阳，呼吸着清新的空气，迈着轻盈的步伐，我开启了一天的紧张工作！ 12月21日，金谷房间预定的一家满月宴，为了给客人营造吉庆祥的用餐氛围，我们精心酝酿的
