【 2019第41 期// 总第778 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 姬佩霞 2月24日晚上，泰安府是家宴。6点30分来了几位客人，菜单提前安排好了。等客人都到齐后，凉菜就开始上了，7点左右客人都到齐了。我给每位客人都到上栀子水，然后就开餐了。
2月24日，中国饭店协会2019年会长办公会议在郑州黄河迎宾馆举行。中国饭店协会会长韩明到会并致辞，来自全国各省市区的100多位副会长及企业代表参加会议。中国饭店协会常务副会长兼秘书长陈新华主持会议。 会上，韩明会长代表协会做了工作报告，报告回顾了2018年中国饭店协会主要工作，对201
【 2019第38 期// 总第775 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ——— 张梓怡 2月21日晚，我在营业台值班，走过来了一对夫妇，他们想为孩子订婚宴，我在询问了大概桌数之后，我建议他们可以使用我们的小厅。 他们在看过小厅位置以及听了我的介绍后，客人
找一个理由， 和朋友见一面， 不为别的， 只想一起怀念过去的岁月， 一口老酒、一首老歌，热泪盈眶。 找一个理由， 去和朋友见一面， 不管混得好还是混得孬， 只想看看彼此， 一声朋友，一份关切，情谊绵长。 找一个理由，
【 2019第37 期// 总第774 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 李建丽 2月13日中午，二楼东海包间是订婚宴，我们刚点完名，就有一对夫妇带着小孩儿来参加订婚宴，我给他们到了暖心茶水，并为小宝宝搬来了宝宝椅，又给小宝宝发了个小面包。 11点30
近日，洛阳餐旅实业双双通过质量及环境体系认证年度监督评审。 据了解，2014年8月和2017年12月，公司分别取得了ISO9001国际质量体系认证和ISO14000环境体系认证。根据规定，每年要对体系认证执行情况进行年度监督评审。为此，有关
【 2019第36 期// 总第773 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 刘玉兰 2月11日晚，朝露是朋友聚会，客人们一到，我就询问客人的预订情况。客人说：“我们一共十四五位，因为路不好走，我们还没到齐。”随后，客人确定了套餐，我让上凉菜，并合理安排了上
