“一炉百年的火，铸成了全聚德。”7月8日上午，伴随着嘹亮的《全聚德集团歌》，洛阳申诚全聚德大酒店庆祝“全聚德”品牌诞生155周年敬匾活动在一楼大厅隆重举行。洛阳餐旅创建31周年庆祝活动同时举行。 ▲洛阳全聚德大酒店敬匾仪式现场 1864年农历六月初六，在北京城***繁华的前门大街上，“全
【 2018第140 期// 总第599 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 7月13日上午，我和往常一样，做完餐前卫生在电梯口站位。大概11点多的时候，从电梯里走出来五六位客人，其中有一位男士抱着一位大约半岁的孩子，孩子靠着他的肩膀睡着了
【 2019第143 期//总第880期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 翟瞻瞻 7月4日晚上，青海湖的客人是办答谢宴的，客人来得相对较早。 不一会儿，我接到营业台通知： 客人的酒水在车场，需要搬到包间。 于是，我就去找来一辆酒水车，把客人的
【 2019第142 期//总第879期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 7月2日晚，酒店310房间是一位女士的生日宴，为了营造生日的欢乐气氛，给客人留下美好的回忆，在白总的带领下，我们开始了生日宴的精心策划活动。 在确定宴会
【 2019第141 期//总第878期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 刘宗民 7月2日中午，我和同事们在车场上班，为来酒店吃饭的客人们指挥停车、提拿酒水。 12点半左右，车场已经停满，我安排换班到备餐间帮忙走菜。 当我经过二楼洗手间时，看见一位
【 2019第140 期//总第877期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 罗正斌 7月2日晚7点左右，酒店迎来了一拔修建王城大道高架的工人们，他们一口的四川口音，在酒店门前有说有笑，正讨论着晚上聚会喝什么酒，可是半天也没有一个统一的意见。
【 2019第139 期//总第876期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 孙晓玲 事情发生在三个月前的一天，我乘坐在回老家的公交车，正听着手机里美妙的音乐时，公交车进入车站，上来一位孕妇，手里提着箱子，上车旅客很拥挤，我看到情况后，连忙从座位上
