【2019第87期 // 总第824期】

本期感动服务案例人物

全聚德大酒店 ——— 郭粉然

4月18日中午，310房间来了12位外地客人，慕名前来品尝洛阳的水席。 菜单下好后，我便给客人倒上茶水。当菜上桌时，我为客人们介绍了燕菜的来历，客人听后表示，“真没想到这水席的故事还挺多的”。接着，客人们品尝了水席中各道菜的味道，他们说：“水席的味道虽说是酸辣的，但是很爽口，这种味道给人的感觉是念念不忘的。”随后，客人们夸赞道：全聚德里的水席味道不错，这是我第二次来洛阳了，上一次也吃了水席，没有这次的好吃。

***后，我帮客人们拍了合影，并祝他们在洛阳玩得开心，吃得开心。希望他们能把洛阳的旅游文化、餐饮文化宣传出去，让大家都来我的家乡游玩。