感动服务案例 | 拾金不昧受尊重细心服务被赞扬

发布时间：2018-10-20来源：点击：2060

【2018第216期 // 总第677期】

本期感动服务案例人物

湘鄂汇大酒店 —— 郭爱红

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10月17日晚，我做完餐前准备就去楼梯口站位。一会儿，台北厅的客人到了，是7位美女和5位小伙子，网上预定的598元套餐，宋主管就把单子给我，我倒水给客人。其中，一个小伙子对我说：“给白酒杯收了吧，我们喝喝啤酒。”

随后，小伙子就去外边买来了2件捞山啤酒，一会凉菜上好了，我把啤酒打开，为每个人倒上，她们边吃边聊很开心，我给他们加水倒啤酒，他们也对我表示感谢。用餐结束后，得知大家是AA制吃饭，小伙子在收钱有的是现金，有的是微信、支付宝，小伙子走着数着钱，走到楼梯口钱掉了10元，我敢紧把钱捡起还给了他，小伙子接到钱后，非常感谢地说：“谢谢你阿姨，谢谢！”我说：“不要客气，这是我应该做的。欢迎你们再次光临。”