【2019第77期 // 总第814期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店  ———   高艳峰

4月6日晚，紫玉辉包间来了7位客人，来之前他们已经定好了餐标，六点多客人都到齐了，开始上菜。

他们其乐融融的共享晚餐。其中有孩子、老人，老人吃完饭带着孩子先离开了酒店，剩余几位客人在喝酒，十点多他们用餐结束结完账离店。我回房间准备整台时，看到桌上有个手机，当时我也不顾别的，拿着手机就去追客人，追到了楼下，他们正准备上车。我急忙叫住客人们，“您好！这是谁的手机忘了带？”其中一位客人说：“是我的手机，太谢谢你了。”我说：“不用客气，这是我应该做的。”