感动服务案例 | 真心待客如家人服务***受好评

发布时间：2018-11-05来源：点击：1981

【2018第228期 // 总第689期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 张会芹

10月31日晚上，东海是2桌新婚答谢宴，客人们陆陆续续到齐了。我把饮料和白酒打开，给每位客人都倒上，主家做了简短的答谢发言，大家开餐了。

席间，我来回巡视，为客人添茶倒酒，保持桌面的整洁。有一位女士，席间喝多了，她问我卫生间的位置，我就扶着她去了。回到房间，我扶这位女士坐好后，并到后厨冲了一杯蜂蜜水，双手递给她。临走前，那位女士走过来对我说：“真是太感谢了，那杯水喝下去之后，胃舒服多了，谢谢！谢谢！”我微笑着回答道：“没关系，只要能帮到您就好。”