【2022第63期/总第848期】 4月19日晚，宴天下新区店迎来了一对新人的答谢宴，主家早早地到店，接过客人的酒，带客人到房间落座，倒上茶水。 因为来的大多数是女士，不喝白酒，我撤掉白酒杯，给每一位倒上果粒橙。 餐中，我协助服务，上菜的同时 ，我又把台面清理干净，餐间我及时添茶倒
【2022第61期/总第846期】 4月19日上午，酒店大厅是婚宴，我们摆好酒水饮料，等待客人们的陆续到来。 凉菜上齐后，婚宴即将开始，我为客人们倒上饮料、酒水等。席间，我不断为客人添茶倒水，帮助老人小孩加菜。其中一个小朋友不小心打翻了饮料，我***时间进行清理，生怕扎住了小
【2022第59期/总第844期】 4月15日天气比较好，到店用餐的客人明显增多。 中午12时，来了四位客人，客人想点一些洛阳本地菜。 因为他们不是洛阳本地人，我为客人推荐了洛阳水席， 有 牡丹燕菜 、假海参、小碗汤等。 随后，菜品逐一上桌，我为客人纷纷介绍， 尤其是牡丹燕菜作为重
【2022第58期/总第843期】 4月18日晚，钓鱼台和御宴阁是两桌连台的公司聚餐宴，先到的客人在沙发落座给他们倒上问候茶，酒水饮料整齐放桌，菜品是提前安排好的 “2580元的餐标 ”。 凉菜上齐，客人纷纷入座，我和同事很有默契服务，倒酒、倒茶、倒饮料。发现***两抱着宝宝用餐很不方便，
【2022第56期/总第841期】 4月7日晚，七宝冠是同事聚餐，有很多女孩，女孩们喝的红酒，男士们的喝白酒。餐中，我看到一位女孩不小心把红酒洒在裙子上了，女孩有点尴尬地拿纸低头擦拭。我小声对女孩说：“ 请 到化妆间， 我帮你 清洗一下。
【2022第53期/总第838期】 本期感动服务案例人物 4月7日中午，我在营业台接到一个客人的电话，要预定周日中午的订婚宴5桌，我为客人介绍了场地和菜品包桌单，并答应为客人预留位置。因为客人中间没有时间到酒店了解场地的具体详情，我就***时间加了客人
